āĻāĻŽাāϰ āĻাāĻে āĻোāύো āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύেāϰ āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻ āĻŦা āϏাāϰ্āĻিāϏেāϰ āĻোā§াāϞিāĻি āĻāϤ āĻাāϞ āĻŦা āĻাāϰাāĻĒ, āϏেāĻি āĻŦোāĻাāϰ āĻāύ্āϝ āĻুāĻŦ āϏাāϧাāϰāĻŖ āĻāĻāĻাāύা āĻŽাāύāĻĻāύ্āĻĄ āĻāĻে । āĻŽাāύ āϝাāĻাāĻā§েāϰ āĻāĻ āĻŽাāĻĒāĻাāĻ িāĻাāύা āύিāϤাāύ্āϤāĻ āĻāĻŽাāϰ āύিāĻāϏ্āĻŦ । āĻাāϰāĻ āϏাāĻĨে āύাāĻ āĻŽিāϞāϤে āĻĒাāϰে ।
āϏেāĻি āĻšāĻ্āĻে āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύāĻি āϤাāϰ āĻŽাāύুāώāĻুāϞোāĻে āĻিāĻাāĻŦে āĻ্āϰিāĻ āĻāϰāĻে । āĻ āϰ্āĻĨাā§, āĻোāĻŽ্āĻĒাāύীāϰ People treatment āĻেāĻŽāύ ? āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āϏাāĻĨে āĻŦ্āϝāĻŦāĻšাāϰ āĻেāĻŽāύ ?āĻাāĻŦāĻেāύ āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻেāϰ āĻোāϝ়াāϞিāĻিāϰ āϏাāĻĨে People treatment āĻāϰ āϏāĻŽ্āĻĒāϰ্āĻāĻা āĻি ? āĻāĻে, āϏāĻŽ্āĻĒāϰ্āĻ āĻāĻে । āϏেāĻাāĻ āĻŦāϞāĻি ।
'Quality' āĻāĻŽāύ āĻāĻāĻাāύা āĻŦিāώ⧠āϝাāĻে āϧāϰা āϝাā§ āύা, āĻোঁā§া āϝাā§ āύা । āĻিāĻু āϏংāĻ্āϝা āĻāϰ āĻ ংāĻ āĻĻিā§ে āĻŽাāĻĒাāϰ āĻেāώ্āĻা āĻāϰা āĻেāϞেāĻ 'āĻোā§াāϞিāĻি'āϰ āĻŽূāϞ āϧাāϰāĻŖাāĻা āĻিāύ্āϤু āĻāϏāϞে āĻাāĻ āĻāϰে āĻŽাāύুāώেāϰ āĻŽাāĻĨাāϰ āĻেāϤāϰ, āĻ āϰ্āĻĨাā§ āϏাāĻāĻāϞāĻিāĻ্āϝাāϞ āĻāĻāĻা āĻŦিāώ⧠। āĻāĻŽāύ āĻāĻāĻাāύা āĻāĻিāϞ āĻŽāύ:āϏ্āϤাāϤ্āϤ্āĻŦিāĻ āĻŦিāώā§āĻে āϝāĻĻি āĻāĻĒāύি āĻāĻĒāύাāϰ āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻেāϰ āĻেāϤāϰ āĻāύāϤে āĻাāύ āϤāĻŦে āĻļুāϧু āĻĒ্āϰāϏেāϏ āĻĄেāĻেāϞāĻĒ āĻāϰāϞেāĻ āĻšāĻŦে āύা, āĻŦা āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āĻāύ্āϝ āĻŦিāϏ্āϤāϰ āĻ্āϰেāĻāύিং āĻŦা āĻĒ্āϰāϤিāĻĻিāύ āĻāĻāĻŦাāϰ āĻāϰে āϞেāĻāĻাāϰ āĻĻিāϞেāĻ āĻšāĻŦে āύা । āĻŦāϰং āĻোā§াāϞিāĻি'āϰ āĻāύāϏেāĻĒ্āĻāĻাāύা āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āĻŽাāĻĨাāϰ āĻāĻāĻĻāĻŽ āĻেāϤāϰে āĻেঁāĻĨে āĻĻিāϤে āĻšāĻŦে । āϤাঁāĻĻেāϰ āϏāĻেāϤāύ āĻāĻŦং āĻ āĻŦāĻেāϤāύ āĻŽāύে āĻĸুāĻিā§ে āĻĻিāϤে āĻšāĻŦে । āĻāĻি āϝāĻĻি āĻāϰা āϝাā§, āĻļুāϧুāĻŽাāϤ্āϰ āϤāĻāύāĻ āĻĻেāĻāĻŦেāύ āĻāϰ্āĻŽীāĻāĻŖ āĻোā§াāϞিāĻিāϰ āĻŦ্āϝāĻĒাāϰে āϏেāύ্āϏিāĻিāĻ āĻšā§ে āĻāĻ āĻŦে । Process āĻāϰ KPI āĻুāϞো āϤāĻāύ āĻাāĻ āĻāϰāĻŦে āĻāĻ āϏেāύ্āϏিāĻিāĻিāĻিāĻে āĻাāĻেāϰ āĻĒ্āϰāϏেāϏে āĻāύে āĻĒুāϰো āĻ āĻĒাāϰেāĻļāύেāϰ ‘āĻোā§াāϞিāĻি’ āĻāύāϤে ।
āĻāĻāĻাāύা āĻāĻĻাāĻšāϰāĻŖ āĻĻেāĻ । āϧāϰুāύ āĻāĻĒāύি āĻাāĻŦাāϰ āĻĒāĻŖ্āϝ āĻŦাāύাāύ । āĻāĻŦং āĻāĻĒāύাāϰ āĻāĻ্āĻা āĻুāĻŦ āĻšাāĻ āĻোā§াāϞিāĻিāϰ āĻĒāĻŖ্āϝ āĻŦাāύাāĻŦেāύ । āĻāĻĒāύি āĻŦিāĻāύেāϏ āĻĒ্āϞ্āϝাāύāĻ āĻāϰেāĻেāύ āϏেāĻাāĻŦে । āϏেāĻāĻŽāϤো āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰāĻে āĻāĻĒāύি āύাāύাāύ āϰāĻāĻŽ āĻ্āϰেāĻāύিংāĻ āĻĻিā§েāĻেāύ । āĻিāύ্āϤু āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āĻāύ্āϝ āĻāĻĒāύি āϝে āĻĻুāĻĒুāϰেāϰ āĻাāĻŦাāϰ āĻĻেāύ āϏেāĻিāϰ āĻŽাāύ āĻুāĻŦāĻ āĻাāϰাāĻĒ ! āύিāĻŽ্āύāĻŽাāύেāϰ āĻোāϞা āĻাāĻŦাāϰ । āĻĄাāĻāύিংā§েāϰ hygiene āĻŦ্āϝāĻŦāϏ্āĻĨাāĻ āĻুāĻŦ āĻাāϰাāĻĒ ! āĻāĻŦাāϰ āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āϝে āϏ্āύ্āϝাāĻ্āϏ āĻĻেā§া āĻšā§ āϏেāĻি āϰাāϏ্āϤাāϰ āĻĒাāĻļেāϰ āĻোāϞা āĻĻোāĻাāύ āĻĨেāĻে āĻিāύে āĻāύা āĻŽুā§ি-āĻোāϞা āĻŽাāĻা āϧāϰāĻŖেāϰ āĻাāĻŦাāϰ ! Low quality, Unhygienic । āĻিংāĻŦা āϤাঁāĻĻেāϰ TA-DA āϤে āϝে āĻাāĻা āĻĻেā§া āĻšā§, āϤা āĻĻিā§ে āϰাāϏ্āϤাāϰ āĻĒাāĻļেāϰ āĻļāϏ্āϤা āĻšোāĻেāϞেāϰ āĻাāĻŦাāϰ āĻাā§া āĻোāĻĨাāĻ āĻাāĻā§া āϏāĻŽ্āĻāĻŦ āύ⧠!
āĻāĻ āĻĒāϰিāĻŦেāĻļে āĻāĻŽāύ āĻাāĻŦাāϰ āϝāĻāύ āĻāĻĒāύাāϰ āĻŽাāύুāώāĻুāϞো āĻĒ্āϰāϤিāĻĻিāύ āĻাāĻŦেāύ, āϤāĻāύ āϤাঁāĻĻেāϰ āĻŽাāĻĨাāϰ āĻেāϤāϰ āĻāĻāĻা āϏিāĻāύাāϞ āϝাāĻŦে āϝে āĻāĻŽāύ āĻোā§াāϞিāĻিāϰ āĻাāĻŦাāϰ āĻেāϞেāĻ āĻāϏāϞে āϤেāĻŽāύ āĻোāύো āĻ্āώāϤি āύেāĻ - āĻāĻŽāϰাāĻ āϤো āϰোāĻ āĻাāĻ্āĻি । āĻāĻা āĻāϏāϞে āϤেāĻŽāύ āĻোāύো āĻŦ্āϝāĻĒাāϰ āύা । āĻāĻāĻু āĻāĻŽ্āĻĒ্āϰোāĻŽাāĻāĻ āĻāϰাāĻ āϝাā§ । āĻāϤে āĻ্āώāϤি āύেāĻ ।
āĻিāύ্āϤু āĻāϏāϞেāĻ āĻি āĻ্āώāϤি āύেāĻ ? āĻāĻŽাāϰ āĻšিāϏেāĻŦে āĻ্āώāϤি āĻিāύ্āϤু āĻāĻে ।
āĻি āĻাāύেāύ ? āĻāĻ āϞোāĻāĻুāϞোāĻ āϝāĻāύ āĻāĻĒāύাāϰ āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻেāϰ āĻāύ্āϝ āĻাāĻ āĻāϰāĻŦে āϤāĻāύ āĻāĻāĻু āĻāĻāĻু āĻāϰে āĻšāϞেāĻ āĻāĻŽ্āĻĒ্āϰোāĻŽাāĻāĻ āĻāϰāĻŦে । āϝে āϞোāĻāĻা āĻĢ্āϝাāĻ্āĻāϰীāϤে āĻাāĻ āĻāϰে, āϏে āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻāĻļāύ āĻĒ্āϰāϏেāϏে āĻāĻāĻু āĻŦেāĻেā§াāϞি āĻšāĻŦে, āϝে āĻোā§াāϞিāĻি āĻেāĻ āĻāϰাāϰ āϏে āĻāĻāĻু āĻĸিāϞেāĻŽী āĻĻিāĻŦে, āϝে āĻĄিāϏ্āĻ্āϰিāĻŦিāĻāĻļāύে āĻাāĻ āĻāϰে āϏে āĻāĻāĻু āĻĻেāϰী āĻāϰāĻŦে āĻŦা āĻšেāϞাā§-āĻĢেāϞাā§ āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻ āĻš্āϝাāύ্āĻĄেāϞিং āĻāϰāĻŦে, āϝে āϏেāϞāϏে āĻাāĻ āĻāϰে āϏে āϏেāϞāϏ āϏাāϰ্āĻিāϏে āĻāĻāĻু āĻāĻŽ āĻāύ্āϤāϰিāĻ āĻšāĻŦে, āĻŽাāϰ্āĻেāĻিংā§েāϰ āϞোāĻāĻা āĻāύāĻ্āϝুāĻŽাāϰ āĻāύāϏাāĻāĻ āĻŦুāĻāϤে āĻāĻāĻু āĻāϞāϏেāĻŽী āĻāϰāĻŦে, āĻাāϞ āĻāĻŽ্āϝুāύিāĻেāĻļāύ āĻĻাঁā§া āĻāϰাāϤে āĻিāĻুāĻা āĻĸিāϞেāĻŽী āĻāϰāĻŦে, āĻĢাāĻāύ্āϝাāύ্āϏেāϰ āϞোāĻāĻা āĻāĻāĻু āĻšāϞেāĻ āĻšিāϏেāĻŦে-āύিāĻেāĻļে āϏāĻšāĻ āĻšāĻŦে, āϝাāĻ āύা āĻিāĻু āĻাāĻা āĻি āĻāϰ āĻšāĻŦে - āĻāĻŽāύ āĻāĻāĻা āĻŽাāύāϏিāĻāϤা āĻĨাāĻāĻŦে āϤাঁāϰāĻ । āĻāĻāĻ āĻāϰেāϰ āϞোāĻāĻি āĻাāϞ āĻāϰ্āĻŽী āĻŦাāĻাāĻ āĻāϰāϤে āĻিāĻুāĻা āĻāĻĻাāϏীāύ āĻĨাāĻāĻŦে āĻিংāĻŦা āĻাāϞ āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āϧāϰে āϰাāĻāϤে āĻāĻāĻু āĻāĻŽ āϏিāϰিā§াāϏ āĻĨাāĻāĻŦে ।
āĻŽোāĻĻ্āĻĻা āĻāĻĨা āϏāĻŦাāϰ āĻŽাāĻĨাāϰ āĻেāϤāϰ āĻ āĻŦāĻেāϤāύ āĻŽāύে āĻšāϞেāĻ āĻāĻāĻা āĻŦ্āϝāĻĒাāϰ āĻŦাāϰ āĻŦাāϰ āĻাāĻ āĻāϰāĻŦে - "āĻāĻা āĻāϏāϞে āϤেāĻŽāύ āĻোāύো āĻŦ্āϝāĻĒাāϰ āύা । āĻāĻāĻু āĻāĻŽ্āĻĒ্āϰোāĻŽাāĻāĻ āĻāϰাāĻ āϝাā§ । āĻāϤে āĻ্āώāϤি āύেāĻ ।"
āĻāĻāύ āĻিāύ্āϤা āĻāϰে āĻĻেāĻুāύ āĻāĻ āĻাāĻŦে āϝāĻāύ āĻĒ্āϰāϤিāĻা āĻĢাংāĻļāύেāϰ āϞোāĻāĻুāϞো āĻāĻāĻু āĻāĻāĻু āĻāϰে āĻাā§ āĻĻিāĻŦে, āϤāĻāύ āĻāĻĒāύাāϰ āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻ āĻŦা āϏাāϰ্āĻিāϏেāϰ āĻŽাāύāĻা āĻোāĻĨাā§ āĻিā§ে āĻĻাঁā§াāĻŦে ? āĻāĻāĻু āĻāĻŽ āĻŽাāύেāϰ Raw materials āĻেāύা āĻšāĻŦে, āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻāĻļāύে āĻুāϞāĻাāϞ āĻšāĻŦে, Distribution āĻ Inefficiency āĻāϏāĻŦে, āϏেāϞāϏে āĻāĻĢিāϏিā§েāύ্āϏি āĻāĻŽāĻŦে, Communication āĻুāϞো āϧাāϰাāϞো āĻšāĻŦে āύা, āĻšিāϏেāĻŦ-āύিāĻেāĻļে āĻāĻāĻু āĻāĻāĻু āĻāϰে āĻĢাঁāĻ āϤৈāϰী āĻšāĻŦে, āĻāĻŦং āϏāϰ্āĻŦোāĻĒāϰি āĻāĻĒāύাāϰ āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύেāϰ āϞোāĻāĻুāϞো āϏāĻŦāĻেā§ে āĻৌāĻāĻļ āĻšāĻŦে āύা, āĻāĻŽāύāĻি āĻāĻĒāύি āĻৌāĻāĻļ āϞোāĻ āĻšাā§াāϰ āĻāϰāϞেāĻ āĻšā§ āϤাঁāϰাāĻ āĻŽ্āϝাā§āĻŽ্āϝাā§ে āĻšā§ে āϝাāĻŦে āĻ āĻĨāĻŦা āĻŽাāύিā§ে āύিāϤে āύা āĻĒেāϰে āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύ āĻেā§ে āĻāϞে āϝাāĻŦে ।
āĻেā§াāϞ āĻāϰে āĻĻেāĻুāύ āĻāϰ āϏāĻŦ āĻিāĻুāĻ āĻšāĻ্āĻে āĻাāϰāĻŖ āĻāĻĒāύি āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āĻাāĻŦাāϰে āĻোā§াāϞিāĻি āĻŽেāĻāύāĻেāĻāύ āĻāϰেāύ āύি । āϏাāĻŽাāύ্āϝ āĻā§েāĻāĻি āĻাāĻা āĻŦাঁāĻাāύোāϰ āĻāύ্āϝ āĻāĻĒāύি āϤাঁāĻĻেāϰ āϏাāĻŽāύে āĻোā§াāϞিāĻি āĻāĻŽ্āĻĒ্āϰোāĻŽাāĻāĻ āĻāϰাāϰ āĻāĻāĻাāύা āĻāĻĻাāĻšāϰāĻŖ āϏ্āĻĨাāĻĒāύ āĻāϰেāĻেāύ । āĻŦ্āϝāϏ, āϏাāĻĨে āϏাāĻĨে āϏāĻŦাāĻ āϏেāĻ āĻāϧাāĻšāϰāĻŖāĻিāĻে āύিāĻেāϰ āĻŽāϤ āύিāĻ āύিāĻ āĻাāĻে āĻ্āϝাāĻĒ্āϞাāĻ āĻāϰে āĻĢেāϞেāĻেāύ । āĻāĻĒāύি āϝāĻĻি āĻāϞ্āĻোāĻাāĻŦে āĻšাāĻ-āĻোā§াāϞিāĻি'āϰ āĻāϧাāĻšāϰāĻŖ āϏ্āĻĨাāĻĒāύ āĻāϰāϤেāύ, āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āĻেāϤāϰেāĻ āϤাāϰ āĻĒ্āϰāĻাāĻŦ āĻšāϤ āĻ িāĻ āϤেāĻŽāύāĻ । āĻāĻি āĻļুāϧু āĻাāĻŦাāϰেāϰ āĻ্āώেāϤ্āϰে āύ⧠। āĻāĻŽি āϏāĻŦ āĻŦ্āϝāĻĒাāϰেāĻ āĻŦāϞāĻি । āϏুāϤāϰাং, āĻļ'āĻাāύেāĻ āĻ্āϰেāĻāύিং āĻāϰ āĻĒ্āϰāϏেāϏ āĻāϰাāϞেāĻ āϞাāĻ āύেāĻ, āϝāĻĻি āύা 'āĻোā§াāϞিāĻি' āĻŦ্āϝাāĻĒাāϰāĻাāύা āĻāĻĒāύাāϰ āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύেāϰ āĻĒ্āϰāϤিāĻা āĻাāĻে āĻāύ-āĻŦিāϞ্āĻ āύা āĻāϰে āĻšā§ । āϏেāĻি āύা āĻāϰা āĻšāϞে āĻĻিāύ āĻļেāώে āϏāĻŦāĻ āĻĨোāϰ āĻŦā§ি āĻাā§া, āĻাā§া āĻŦā§ি āĻĨোāϰ !
āĻŦিāĻļেāώāϤ: āĻāϰোāύাāϰ āĻেāϤāϰে āĻāĻŽি āĻāϰেāĻāĻা āĻŦ্āϝāĻĒাāϰ āĻুāĻŦ āĻেā§াāϞ āĻāϰেāĻি । āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύāĻুāϞো āϤাāϰ āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āĻিāĻাāĻŦে āϝāϤ্āύ āύিā§েāĻে । āĻŦ্āϝāĻŦāϏাā§ āĻাāĻĒ āĻāϏāϤেāĻ āĻĒাāϰে, āĻāϏেāĻেāĻ । āĻিāύ্āϤু āĻāĻ িāύ āϏāĻŽā§ে āϝāĻĻি āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύ āϝāĻĻি āϤাঁāϰ āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āĻŦুāĻে āϧāϰে āĻāĻāϞে āύা āϰাāĻে āĻŦা āĻ āύ্āϤ:āϤ āϰাāĻাāϰ āĻŽāϤ āĻŽাāύāϏিāĻāϤা āĻĻেāĻাā§, āϤāĻŦে āϤাāϰা āĻāĻĻৌ āϤাāĻĻেāϰ āĻāύāĻ্āϝুāĻŽাāϰāĻĻেāϰ āĻĒ্āϰāϤি āϝāϤ্āύāĻļীāϞ āĻšāĻŦে, āĻāύāĻ্āϝুāĻŽাāϰāĻĻেāϰ āĻāύ্āϝ āĻাāϞ āĻŽাāύেāϰ āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻ āĻŦাāύাāĻŦে āϏেāĻি āĻāĻļা āĻāϰাāĻা āĻāĻŽাāϰ āĻাāĻে āĻšাāϏ্āϝāĻāϰ āĻŽāύে āĻšā§ । āĻāĻĒāύাāϰ āĻāĻļেāĻĒাāĻļে āϝে āϞোāĻāĻুāϞো āĻāĻĒāύাāϰ āĻāύ্āϝ āϏāĻাāϞ-āϏāύ্āϧ্āϝা āĻĒ্āϰাāύāĻĒাāϤ āĻāϰে āĻĒāϰিāĻļ্āϰāĻŽ āĻāϰāĻে, āϝাāϰা āĻāĻĒāύাāϰ āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύেāϰ āĻāύ্āϝ āύিāĻেāĻĻেāϰ āĻŽেāϧা-āϏāĻŽā§-āĻļ্āϰāĻŽ āĻĻিāĻ্āĻেāύ, āĻāĻĒāύি āϏেāĻ āĻŽুāĻ āĻেāύা āϞোāĻāĻুāϞোāĻেāĻ āĻেā§াāϰ āĻāϰāĻেāύ āύা, āϏেāĻ্āώেāϤ্āϰে āĻāĻĒāύি āĻ āĻেāύা-āĻ āĻাāύা āĻ্āϰেāϤাāϰ āĻāύ্āϝ āĻি āĻেā§াāϰ āĻāϰāϤে āĻĒাāϰেāύ āϏেāĻি āĻŦোāĻাāĻ āϝাā§ ! āĻāĻĒāύাāĻĻেāϰ āĻŽুāĻ-āĻেāύা āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āĻāύ্āϝ āϝāĻĻি āĻāĻĒāύাāϰ āĻŦিāύ্āĻĻুāĻŽাāϤ্āϰ āĻŽাā§া āύা āĻĨাāĻে, āϤāĻŦে āĻ āĻেāύা āĻāύāĻ্āϝুāĻŽাāϰāĻĻেāϰāĻে āĻāĻĒāύি āϝা āĻāĻ্āĻে āϤা āĻāĻিā§ে āĻĻিāϤে āĻĒাāϰেāύ āϤাāϤে āĻāϰ āĻ āĻŦাāϰ āĻšāĻŦাāϰ āĻি āĻāĻে !
āϤাāĻ āĻĻেāĻāĻŦেāύ āĻĒৃāĻĨিāĻŦীāϰ āĻļ্āϰেāώ্āĻ āĻāĻŦং āϏāĻŦāĻেā§ে āύাāĻŽāĻāϰা āĻĒ্āϰāϤিāĻা āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύেāϰ āĻ āύ্āϝāϤāĻŽ āϏেāϰা āĻিāύিāώ āĻĨাāĻে People treatment. āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰāĻে āϤাāϰা āĻĒ্āϰāĻāύ্āĻĄ āĻŽূāϞ্āϝ āĻĻেā§, āĻļ্āϰāĻĻ্āϧা āĻāϰে, āĻোāĻ āĻোāĻ āϏুāĻŦিāϧা-āĻ āϏুāĻŦিāϧাāϰ āĻĻিāĻেāĻ āĻেā§াāϞ āĻāϰে, āϏেāĻ āĻŽāϤ āĻŦ্āϝāĻŦāϏ্āĻĨা āύেā§ । āĻĒ্āϰāϤিāĻা āĻ্āώেāϤ্āϰে āϤাāϰা āĻšাāĻ-āĻোā§াāϞিāĻি āĻāĻāĻা āĻāĻŽেāĻ āĻŦāĻাā§ āϰাāĻে, āϝেāĻি āϤাāĻĻেāϰ āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āĻŽাāĻĨাāϰ āĻেāϤāϰ āĻšাāĻ-āĻোā§াāϞিāĻি āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻ āϤৈāϰী āĻŦা āϏাāϰ্āĻিāϏ āĻĄেāϞিāĻাāϰী āĻĻেā§াāϰ āĻĻাā§িāϤ্āĻŦāĻŦোāϧāĻা āĻেঁāĻĨে āϝাā§ ।
āϝেāϏāĻŦ āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύ People First āĻāύāϏেāĻĒ্āĻে āĻŦিāĻļ্āĻŦাāϏী āĻāĻŦং āϏেāĻ āĻāύāϏেāĻĒ্āĻেāĻে āĻ āĻĒাāϰেāĻļāύেāϰ āĻĒ্āϰāϤিāĻা āĻ্āώেāϤ্āϰে āĻŽāύে āĻĒ্āϰাāĻŖে āϞাāϞāύ āĻĒাāϞāύ āĻāϰে, āĻļুāϧুāĻŽাāϤ্āϰ āϤাঁāĻĻেāϰ āĻ্āώেāϤ্āϰে ‘āĻোā§াāϞিāĻি’ āĻŦ্āϝāĻĒাāϰāĻি āĻāϏে āĻāĻŦং āĻļāĻ্āϤāĻাāĻŦে āϰā§ে āϝাā§ । āĻাāϰāĻŖ āĻĻিāύāĻļেāώে Quality is a total concept, āĻāϧাāĻাংāĻা āĻিāĻু āύ⧠। āĻšā§ āĻāĻĒāύাāϰ āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻ āĻŦা āϏাāϰ্āĻিāϏ Quality-full āĻšāĻŦে, āύā§āϤো āĻšāĻŦে āύা । āĻāϰ āĻŽাāĻাāĻŽাāĻি āĻŦāϞে āĻিāĻু āύেāĻ ।
āϤাāĻ āĻŦāϞāĻিāϞাāĻŽ āĻāĻŽাāϰ āĻাāĻে āĻোāύ āĻĒ্āϰāϤিāώ্āĻ াāύেāϰ āĻĒ্āϰোāĻĄাāĻ্āĻ āĻŦা āϏাāϰ্āĻিāϏেāϰ āĻোāϝ়াāϞিāĻি āĻāϤ āĻাāϞ āĻŦা āĻাāϰাāĻĒ, āϏেāĻি āĻŦোāĻাāϰ āĻāύ্āϝ āĻুāĻŦ āϏাāϧাāϰāĻŖ āĻāĻāĻাāύা āĻŽাāύāĻĻāύ্āĻĄ āĻāĻে । āϏেāĻি āĻšāϞো āĻোāĻŽ্āĻĒাāύীāϰ People treatment āĻেāĻŽāύ, āĻāϰ্āĻŽীāĻĻেāϰ āϏাāĻĨে āĻŦ্āϝāĻŦāĻšাāϰ āĻেāĻŽāύ ।.āϤāĻŦে āĻŽাāύ āϝাāĻাāĻāϝ়েāϰ āĻāĻ āĻŽাāĻĒāĻাāĻ িāĻাāύা āĻāĻাāύ্āϤāĻ āĻāĻŽাāϰ āύিāĻāϏ্āĻŦ, āĻāĻŽাāϰ āĻĻীāϰ্āĻāĻĻিāύেāϰ āĻ āĻŦāĻাāϰ্āĻেāĻļāύ āĻāϰ Human psychology’āϰ understanding āĻĨেāĻে āĻŦোāĻা । āĻāĻĒāύি āĻāϰ āϏাāĻĨে āĻāĻāĻŽāϤ āύা āĻšāϞেāĻ āĻোāύো āĻŦিāϤāϰ্āĻ āύেāĻ ।